Chính Sách Bảo Mật
bij88 — Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

Khi bạn tạo tài khoản tại bij88, chúng tôi thu thập các thông tin sau để thiết lập và quản lý tài khoản của bạn:

• Họ và tên đầy đủ — để xác minh danh tính;
• Ngày sinh — để xác nhận bạn đủ 21 tuổi trở lên;
• Địa chỉ email — dùng cho thông báo tài khoản và liên lạc hỗ trợ;
• Số điện thoại — để xác thực hai yếu tố và liên lạc khẩn cấp;
• Tên đăng nhập và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa một chiều — bij88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô);
• Địa chỉ cư trú — yêu cầu khi xác minh nâng cao (KYC cấp 2 trở lên).

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, bij88 thu thập thông tin thanh toán cần thiết, bao gồm:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay);
• Tên chủ tài khoản thanh toán;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và số dư tài khoản;
• Thông tin thẻ Visa/Mastercard (chỉ lưu 4 chữ số cuối — số thẻ đầy đủ không bao giờ được lưu trên hệ thống bij88).

Lưu ý: bij88 sử dụng các cổng thanh toán đạt chuẩn PCI DSS để xử lý dữ liệu thẻ. Thông tin nhạy cảm được mã hóa hoàn toàn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Hệ thống của bij88 tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng:

Theo yêu cầu của quy trình KYC (Know Your Customer) và chính sách chống rửa tiền (AML), bij88 có thể yêu cầu bạn cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (hai mặt);
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân;
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử xác nhận phương thức thanh toán;
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất).

Tài liệu KYC được lưu trữ an toàn với mã hóa AES-256 và chỉ được truy cập bởi nhân viên xác minh được ủy quyền của bij88.

bij88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Vận hành tài khoản: tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi của bạn;
• Xử lý giao dịch: thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán thắng cược kịp thời;
• Xác minh danh tính: tuân thủ quy trình KYC và ngăn chặn gian lận, rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại;
• Bảo mật nền tảng: phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, tấn công mạng, đa tài khoản;
• Cải thiện dịch vụ: phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá trải nghiệm chơi game;
• Chơi có trách nhiệm: theo dõi thói quen chơi và gửi cảnh báo kịp thời nếu phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề;
• Thông tin khuyến mãi: gửi thông báo về các ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn chưa rút đồng ý nhận thông báo);
• Tuân thủ pháp lý: thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi cần thiết.

bij88 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng, bao gồm:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng — chỉ để xử lý giao dịch tài chính;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu phiên chơi cần thiết để vận hành game;
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: các công ty xác minh danh tính độc lập được chứng nhận để thực hiện quy trình xác minh;
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: nhà cung cấp máy chủ và lưu trữ dữ liệu đã ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc.

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể mà bij88 đã ủy quyền.

bij88 có thể buộc phải tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tội phạm tài chính;
• Cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bij88 hoặc người chơi khác trước nguy cơ thiệt hại nghiêm trọng;
• Tuân thủ nghĩa vụ báo cáo giao dịch đáng ngờ (STR) theo quy định về AML.

Trong trường hợp này, bij88 sẽ cố gắng thông báo cho bạn trước khi tiết lộ dữ liệu, trừ khi bị pháp luật cấm hoặc việc thông báo có thể gây cản trở cho quá trình điều tra.

bij88 cam kết tuyệt đối không bao giờ:

• Bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ danh sách người dùng với các công ty quảng cáo bên ngoài;
• Sử dụng dữ liệu của bạn để lập hồ sơ nhân khẩu học phục vụ mục đích ngoài phạm vi điều hành bij88;
• Chuyển giao dữ liệu trong trường hợp mua bán, sáp nhập doanh nghiệp mà không thông báo trước cho người chơi.

bij88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sử dụng dịch vụ;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng (yêu cầu AML/tuân thủ pháp lý);
• Tài liệu KYC: tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc xác minh hoàn tất;
• Log hoạt động bảo mật: 12 tháng để hỗ trợ điều tra gian lận và tranh chấp;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: xóa toàn bộ dữ liệu không bắt buộc lưu trữ trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu hợp lệ của người dùng, bij88 áp dụng một trong các phương thức sau:

• Xóa vĩnh viễn (Secure Deletion): ghi đè dữ liệu nhiều lần theo chuẩn DoD 5220.22-M để đảm bảo không thể khôi phục;
• Ẩn danh hóa (Anonymization): loại bỏ tất cả thông tin định danh để dữ liệu không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân cụ thể nào — dạng dữ liệu này có thể được giữ lại cho mục đích phân tích thống kê;
• Giả danh hóa (Pseudonymization): thay thế thông tin nhận dạng bằng mã hóa bí danh trong khi vẫn duy trì tính hữu dụng của dữ liệu cho mục đích phân tích nội bộ.

• Cookie thiết yếu: bắt buộc để vận hành trang web — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ tiền thưởng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hoá: ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, chế độ hiển thị và lịch sử trò chơi gần đây để cá nhân hoá giao diện.
• Cookie bảo mật: phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công tự động và xác định thiết bị đã được tin cậy trước đó.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của bij88 không hoạt động đúng cách. Để biết hướng dẫn chi tiết, tham khảo tài liệu hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Safari, Firefox, Edge, v.v.).

Nền tảng bij88 có thể chứa các liên kết đến trang web của nhà cung cấp game hoặc đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba. bij88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật hoặc quyền riêng tư của các tổ chức đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

bij88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, bij88 sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức và thu hồi mọi khoản thắng cược;
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể;
• Báo cáo trường hợp cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại bij88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected].

bij88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang web bij88.cc;
• Ngày cập nhật mới nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu xóa tài khoản đến [email protected] trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của bij88:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (không nhấp — chỉ sao chép và gửi email trực tiếp)
• Tiêu đề email gợi ý: "Yêu cầu bảo vệ dữ liệu cá nhân — [Tên tài khoản]"
• Thời gian phản hồi: trong vòng 5 ngày làm việc cho câu hỏi chung, 30 ngày làm việc cho yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), Tiếng Anh